GoToトラベル事業支援のご案内

支援金の受領について

国からの支援金はお客様に対して給付されますが、当社は支援金をお客様に代わって受領（代理受領）致しますので、お客様は、旅行代金に対する支援金を差し引いた「お支払い実額」をお支払いいただくこととなります。
なお、お取消しの際は、支援金を差し引く前の、旅行代金を基準として所定の取消料を申し受けます。
お客様は、当社による代理受領についてご了承のうえお申込みください。

地域共通クーポンについて

別途旅行代金に応じた地域共通クーポン券が給付されます。
なお、地域共通クーポン券の加盟店等については、GoToトラベル事務局ホームページにてご確認ください。

支援対象除外地域、本人確認について

今後の感染状況次第でGoToトラベル事業の運用方針に変更が生じてお客様の居住地の地域がGoToトラベル事業の適用除外となった場合、ご旅行目的地が適用除外となった場合は、その時点において申し込みがされていた旅行に係るキャンセル料は補償されません。
またご参加される場合は、通常の旅行代金でのご参加となりますので、お客様におかれましては、こうしたリスクがあることを十分にご理解のうえで、ご旅行の申し込みをいただきますようお願いいたします。
またご予約された宿泊施設をご利用されなかった場合支援対象外となります。宿泊施設等での本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施しますので、免許証などの書類を持参してください。
事後に対象外が明らかになった場合には、返還請求の対象となります。